Motiver l'entretien patient
Formation Comptoir
Motiver l'entretien patient
FORMATION FC 03
Motiver l'entretien patient
CONTEXTE
Comment accompagner et motiver un patient dans la gestion de la prise en charge de sa maladie ? Comment comprendre ses discours et ses décisions qui paraissent paradoxales ? Comment créer une relation de confiance et un environnement motivationnel ? Comment développer une synergie d'équipe autour du patient ? ... Sont des questions importantes dans le cadre de la prise en charge de patients.
PUBLIC
Pharmacien, préparateur, conseiller, personnel en officine
Pharmacien, préparateur, conseiller, personnel en officine
PRÉ-REQUIS
Pas de pré-requis
Pas de pré-requis
DURÉE
1/2 journée
1/2 journée
Objectifs :
01
SAVOIR
- Savoir réaliser un questionnement facilitant la participation active du patient
02
SAVOIR FAIRE
- Réaliser les différents types d'entretiens permettant d'améliorer la compréhension et le suivi du traitement
- Utiliser des techniques de questionnement afin que le patient verbalise ses expériences vécues
03
SAVOIR ÊTRE
- Adapter une posture éducative
CONTENU
- L’accompagnement pharmaceutique
- La posture éducative à l’officine
- La relation thérapeutique avec le patient
- La communication équipe officinale/patient/aidant
MODALITÉS TECHNIQUES
Paperboard, Vidéoprojecteur, Ordinateur
MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUE
- Méthode affirmative : Apports théoriques – Questionnaire d’évaluation Avant/Après
- Méthode interrogative : Echanges interactifs, partage d’expériences et jeu de rôle
- Méthode démonstrative et applicative : Mise en situation, fiches pratiques
ÉVALUATION
Evaluation à chaud et QCM d’évaluation avant et après
SUIVI
Conférence téléphonique de suivi – Remise attestation de suivi
MODALITES et DELAI D'ACCES
Session ouverte à partir de 3 personnes sur demande.
CONTACT
Isabelle Chassagnette – info@icsante.fr
Tarif sur demande
